Répondre aux questions pour donner les informations utiles à l’étude de la demande
Indiquer ses coordonnées
Expliquer pourquoi une médiation est demandée
Envoyer la demande
Documents à fournir
Scanner une preuve d’achat du titre de transport
Suivi de la démarche
Suivi
Après l’envoi de la demande, un message de confirmation est affiché. Il indique le numéro attribué à la demande et permet de télécharger ou d’imprimer le document saisi.
Délai
Un accusé de réception confirmant la recevabilité de la demande est adressé dans un délai de 3 semaines.
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