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Suivre une lettre ou un colis sur le site internet laposte.fr

Service en ligne

Fiche vérifiée le 13 August 2026 par Service-Public.gouv.fr

Coût: Service gratuit
Étapes: 3 étapes
Langue: Langue française
Public concerné: Toute personne souhaitant suivre une lettre ou un colis expédié par La Poste

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Comment faire ?

Étapes

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En cas de difficulté, il est possible de contacter le service consommateur de La Poste.

Service consommateur de La Poste

Par téléphone

3631

Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h

Numéro gris ou banalisé : coût d'un appel vers un fixe et service gratuit, depuis un téléphone fixe ou mobile

Service clients international : 0 810 821 821 du lundi au vendredi de 8h à 19h

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